Визуализиране & ефективно взаимодействие

 

Консолидирането на данните от различни приложения, електронният обмен на документи с все повече търговски партньори и автоматизирането на бизнес процесите са положителен знак за всяка фирма. Те са свързани с нов и обемен информационен поток, който трябва да се следи, контролира и анализира, за да служи като добра основа при взимане на важни решения. Затова много компании търсят решения за оптимизиране на работния процес и пътища за безпроблемно сътрудничество между всички участници по веригата на доставките. При съставянето на дългосрочна интеграционна стратегия трябва да се съблюдават четири основни етапа на визуализиране и сътрудничество между партньорите.

  • Визуализиране на ИТ инфраструктура – Решенията трябва да са в състояние да осигурят на техническите потребители възможност да наблюдават текущите процеси и интеграция. Особено важно е това да става само при необходимост, без да се налага непрекъснато следене на хиляди транзакции, т.е. при всеки случай на грешка, открита по време на автоматичен мониторинг да се изпраща съобщение до администратора за конкретния проблем, като се осигурява директен достъп за отстраняване на грешката и продължаване на процеса.  
  • Визуализиране на обмена на документи – Решенията трябва да предоставят на всички участници в обмена на документи единен портал за визуализиране и търсене. Достъп до този портал биха могли да получат служители, клиенти и доставчици. Така всеки участник в процеса може да види дали неговата транзакция е извършена успешно, на какъв етап от обработването е и дали е възникнала грешка, която трябва да се отстрани. Освен това тази информация може да се използва за изготвянето на анализи и справки. Например, служител, отговарящ за доставчиците, може да проследи, колко доставки от даден партньор са изпълнени със закъснение или са били сгрешени. Подобна информация е безценна при взимането на адекватни бизнес решения.
  • Координирани съвместни просеци – при бизнес интеграцията ние даваме достъп до нашите бизнес процеси и каним партньорите си в нашия оперативен модел. Това не е просто предоставяне на информация, а процес, изискващ добре съгласувани кооперативни действия. Един от основните проблеми, които често възникват при обмена на бизнес документи, е грешната информация. Съвременните решения откриват несъответсвията в данните, алармират съответните партньори и чрез специален портал им предоставят достъп за коригиране на грешките.
  • Съвместни приложения – това е заветната цел, която ще донесе най-големи ползи за бизнеса. Но реализирането и на този етап не би било възможно, ако обменът на информация е неорганизиран и в данните има грешки. Веднъж постигнат правилен информационен поток ще позволи прилагането на бизнес логика и правила, което от своя страна ще доведе до значителни плюсове за бизнеса.  

Някои от приложенията, използвани успешно днес, са:
a. Vendor Managed Inventory – управление на складовите запаси от доставчика
b. Съвместно планиране, прогнозиране и попълване на складовите запаси
c. Интегриране на доставчиците & портал за съвместна работа
d. RFID (Radio Frequency Identification) приложения